מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות מתארת את האופן שבו אנו אוספים ומעבדים מידע אישי אודותיך במסגרת הפעילות באתר האינטרנט שלנו (בכתובת: https://www.carandco.co.il להלן: "האתר") ובשאר האפיקים במסגרת מתן השירותים או בקשר אליהם. מדיניות זו חלה על עיבוד מידע אודות המשתמש שלך ולכן אנו ממליצים לך לקרוא אותה בעיון.

אם, לאחר שקראת את המדיניות, מצאת שהיא איננה תואמת את השקפתך או רצונותיך, עליך להמנע מהשימוש באתר ומאינטרקציה איתנו.

יתכנו שינויים במדיניות הזו והמדיניות המעודכנת תחול לגביך מיד עם פרסומה באתר וללא צורך בעדכון נוסף.  
חלק מהניסוחים במסמך זה הם בלשון זכר, אך ניסוחים אלו מתייחסים לכל המינים.

​

כללי
אנו מציעים לך מידע אודות השירותים שלנו, גישה לטפסים ולפרטי התקשרות עימנו. הפעילות שלנו כרוכה כמובן בעיבוד של מידע אישי, שנאסף באמצעים שונים ולמטרות כמו אספקת השירותים שלנו, תפעול שלהם, מחקר, ושיווק.

​

איסוף מידע
לשם התקשרות עמנו אתה נדרש למסור פרטים חיוניים מינימלים בלבד. נאסוף מידע ממספר מקורות, כולל ממך באופן ישיר, באמצעות כלי איסוף מידע אוטומטיים או דרך קבלת מידע מצדדים שלישיים. שים לב, אם אתה מוסר לנו מידע על אחרים, באחריותך לוודא שהם מסכימים לכך ולאמור במדיניות פרטיות זו.

איסוף המידע נעשה, בין היתר, דרך האתר שלנו או באמצעות אמצעי התקשרות האחרים שלך איתנו; ברוב המקרים של בקשת פרטים ממך, נבקש שתמסור פרטים כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים בקשר לפנייתך.

לא מוטלת עליך חובה מכוח חוק למסור לנו את המידע, אך אי מסירתם עלולה למנוע מאיתנו לתת לך שירותים, ליצור איתך קשר או להשיב לפנייתך. עליך למסור פרטים נכונים בלבד על מנת שנוכל לענות לפנייתך עליך למסור פרטים נכונים, מעודכנים ומדויקים. יצירת קשר עימנו מחייבת אותך למסור פרטים מזהים. ללא פרטים נכונים נתקשה לספק מענה לפנייתך. פרטים שגויים, לא מעודכנים או מוטעים יפגעו באפשרותנו להשיב לך או לספק לך את השירות המבוקש. אין למסור פרטים מטעים.

​

המידע שאנו אוספים
במהלך שימושך באתר ובמסגרת התקשורת איתנו באמצעים נוספים, אנו אוספים את המידע שאתה מוסר לנו. נאסוף מידע שתמסור לנו באתר ובכל אמצעי התקשורת האחרים איתנו (כגון מסירת פרטים באתר, קמפיין פרסומי וכיוב'), באם אתה מספק לנו מידע על אנשים אחרים (למשל בן משפחה), עליך לידע אותם מראש על כך שתמסור את פרטיהם, ולקבל את הסכמתם לשימושים במידע אודותיהם בהתאם למדיניות פרטיות זו.

ייתכן ונאסוף מידע אודות עצם כניסתך או פעילותך באתר. במקרים מסוימים, אתה יכול למסור לנו מידע שתבחר לשתף איתנו, כשבאחריותך לוודא כי סוג המידע שתמסור תואם את אפיק פנייתך אלינו.

​

מדוע אנו אוספים את המידע?
אנו אוספים מידע כדי לספק לך את שירותי האתר, לייעל ולטייב את השירותים ועל מנת לשמור על קשר איתך ולפנות אליך.

​

המידע שאנו אוספים מאפשר לנו לתקשר איתך, לספק לך ולמשתמשי האתר האחרים את השירותים, לשפר את השירותים ואת חוויית המשתמש בערוצי התקשורת השונים של וכן לצרכי פעילות כללית, לרבות פעילות הקשורה בניהול האתר, בבקרה על המתרחש בו, באבטחה של האתר ושאר אפיקי ההתקשרות בהם קאר&קו פועלת ובביצוע שיפורים ותוספות לאתר ולשאר השירותים, ייעול שלהם, לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים.

​

עם מי אנו משתפים את המידע?
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות אנליטיקה, וחברות המסייעות לנו לספק לך את השירותים שלנו.

אנחנו עשויים לשתף את המידע עם חברות אחרות, רק ככל ששיתוף זה נדרש על מנת לממש את המטרות שלנו לאיסוף המידע. בכלל זה ייתכן ונשתף את המידע שלך עם גופים שונים שמספקים לנו שירותי אנליטיקה, לצרכים פנימיים שלנו. בנוסף, ייתכן ונשתף את המידע שמסרת לנו עם חברות המסייעות לנו לספק לך את השירותים שלנו. כמובן שנשתף מידע אם החוק מחייב אותנו לעשות זאת, לדוגמה במקרה של קבלת צו בית משפט לגלות מידע.

אנו עשויים להעביר מידע גם במסגרת שינוי עסקים, שינוי מבנה ארגוני, מיזוג או משא ומתן למהלך כאמור, והכל בתנאי שמקבל המידע יתחייב להחיל על עצמו את הוראות הדין בעניין הגנת הפרטיות.

​

היכן נשמר המידע?
המידע שלך נשמר אצל ספקי אירוח בארץ או בחו"ל. המידע שאנו אוספים נשמר במאגר המידע שלנו, המאוחסן על גבי מערכות המחשב שלנו, וכן אצל ספקים שונים, כולל ספקי שירותי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל, וזאת גם במדינות שבהן רמת ההגנה על הפרטיות פחותה מזו הקבועה בישראל.

​

משך הזמן שבו נשמור את המידע
אנו נשמור את המידע אודותיך רק ככל שנדרש לכך. אנו נשמור את המידע רק למשך הזמן שמידע זה דרוש לנו או שאנו מחוייבים לשמור אותו על פי הדין החל עלינו. לדוגמה, על מנת לספק לך שירות שאתה מבקש מאיתנו, כדי לספק לרשויות מידע שאנו נדרשים למסור להן, למטרות היערכות אפשרית להליך משפטי או למטרות תיעוד וארכוב.

​

נוהגי פרטיות של אתרים אחרים
הפניות לאתרים אחרים. מדיניות הפרטיות הזו נוגעת לפעילות באתר ולפעילות באמצעי התקשרות ישירים אחרים שלנו איתך בלבד. האתר עשוי לכלול הפניות לאתרים אחרים – שם הפעילות איננה מנוהלת על ידינו ובהתאם, נוהגי הפרטיות שלהם יכולים להיות שונים. כפי שמצאת לנכון לעיין במדיניות זו, מומלץ לעיין גם במדיניות של כל אתר אליו הופנית מהאתר שלנו, במקרה של הפנייה כאמור.

​

קבצי עוגיות (cookies) וכלי איסוף מידע דומים
באפשרותך להימנע מאיסוף מידע עליך על ידי מערכות לניתוח נתונים. אנחנו משתמשים בכלי ניתוח נתונים, מדידה ופרסום, כולל כלים שמאפשרים פרסום מותאם אישית. כלים אלה הם של צדדים שלישיים כמו החברות Google ו-Meta (Facebook) ("הצדדים השלישיים"). אנו והצדדים השלישיים עשויים להציב במחשב שלך Cookies וכן טכנולוגיות שונות כגון Pixel ומשואות רשת (Web beacons), אשר יאספו מידע אודותיך מהאתר וממקומות אחרים באינטרנט, לצרכי תפעול, מדידה ופרסום מותאם, כולל שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. למידע נוסף על איסוף המידע אודותיך ועיבודו על ידי הצדדים השלישיים: https://www.google.com/policies/privacy ; www.facebook.com/policies/cookies 

באפשרותך להימנע מאיסוף המידע אודותיך באמצעות הכלים המפורטים בסעיף זה, באמצעות מספר דרכים:

• תוכל לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשירים שלך;

• שימוש בכלים אוטומטיים הנגישים לשימוש חופשי:
  כגון http://www.aboutads.info/choices או https://youradchoices.com/control

• התקנת תוסף לדפדפן, כדוגמת Google Analytics Opt-Out Browser Add-on וגם באמצעות הפורטל Ad Settings (google.com). 
   

הבחירה שבידך
נתונה לך בחירה באשר לניהול המידע שלך. אנחנו מקנים לך בחירה בנוגע לניהול המידע שלך המעובד אצלנו. כך לדוגמה, הנך נדרש להזין את הפרטים המינימליים על מנת להתקשר עמנו ובאפשרותך לבקש את מחיקת פרטיך. (לתשומת הלב: משך תהליך מחיקת מידע כפוף למגבלות ואילוצים טכנולוגיים של מערכת האתר. כמו כן, אנחנו רשאים לשמור אצלנו העתק מן הפרטים שמסרת לצורכי בקרה ותיעוד) 

בנוסף, עומדת לרשותך זכות לעיין במידע שעליך, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א -1981, השמור במאגרינו, ובמקרים מסוימים לבקש את תיקונו או מחיקתם של פרטים שגויים, או לא מעודכנים.

​

אבטחת מידע
אנו מאבטחים ומגנים על המידע שלך. אנו מיישמים מערכות ונהלים לאבטחת מידע במטרה להגן על המידע מפני שימוש לרעה ושימוש בלתי מורשה. כך לדוגמה, ספקי אתרי האירוח של מאגרי האתר מיישמים מערכות לאבטחה פיזית ולמידור הגישה לאתר.

עם זאת, המערכות הללו מצמצמות את סיכוני האבטחה, אך אף אחת מהן איננה מספקת ביטחון מלא ומערכות האתר, לרבות התוכנות המשמשות אותו אינן חסינות מתקלות. לכן, איננו מתחייבים שהמידע שלך יהיה חסין מפני פגיעה וגישה בלתי מורשית.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בתחום העיסוק שלנו, אולם האחריות לאבטחת המידע חלה גם עליך. כך למשל, באחריותך להתאים את תוכן פניתך לאפיק הפניה אלינו. לדוגמה, אם אינך משתמש באמצעי אבטחה בתיבת הדוא"ל שלך, יתכן שכדאי שתפנה אלינו באפיק אחר בפנייה שקשורה במידע רגיש לגבייך. 

​

בנוסף, אנו ממליצים לך להתחבר רק מאמצעי מאובטח ומוגן בזהות חזקה וברכיב הגנה. אין למסור פרטים מזהים ואישיים מעבר לנדרש.